PSH / PMR

 

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Quelles sont les personnes éligibles aux tarifs PMR / PSH / Accompagnateur ?

picto7 Les tarifs PSH et PMR sont accessibles à toutes personnes présentant un handicap supérieur à 80%.

picto7 Le tarif accompagnateur est accessible à toute personne accompagnant une personne en situation de handicap, à l'unique condition que la carte d'invalidité fait mention d'un besoin d'accompagnement.

carte 1 carte 2 carte 3

Procédure d'achat billets PSH/PMR

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Vous disposez de plusieurs options pour obtenir des billets PSH/PMR :

picto7 En contactant notre service client, ouvert du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00 au 08 92 97 57 57 (0,50€ / min) ou au 09 70 25 57 57 (gratuit pour les abonnés de la saison 2023/2024)

picto7 Au guichet le jour du match, un guichet est spécialement réservé pour l'achat de billets PSH/PMR.

picto7 En ligne, en vous connectant sur le site de la billetterie (www.billetterie-fcmetz.com), accédez à l'onglet dédié (Achat billets PSH/PMR (Focus site billetterie)) et suivez la procédure pour accéder aux vignettes PSH/PMR

picto7 Pour les réservations en ligne, une limite de deux places PSH/PMR par client est mis en place. Si vous souhaitez acquérir davantage de places, veuillez contacter notre service billetterie à l'adresse suivante : billetterie@fcmetz.com en indiquant comme objet : « Billetterie PSH/PMR – Nom du match souhaité » (exemple concret : Billetterie PSH/PMR – Brest).

Procédure d'achat billets PSH/PMR (Focus site billetterie)

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Pour être identifié PMR ou PSH, voici les différentes étapes à suivre :

picto7 Étape 1 : Je me connecte à mon compte client (si je n'en possède pas, je crée mon compte).

picto7 Étape 2 : J'ajoute mon justificatif de tarif réduit en me rendant sur "Mon compte" puis "Mes justificatifs de tarifs réduits".


plan

Ajouter votre document justificatif d'invalidité


picto7 Étape 3 : Un opérateur du FC Metz valide votre justificatif et vous prévient par mail.

picto7 Étape 4 : Vous avez accès à la vente PSH / PMR pour acheter votre place.

Information parkings

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2 parkings PMR sont disponibles au Stade Saint-Symphorien :

picto7 Parking P1 situé sous les parvis de la tribune Sud

picto7 Parking P2 situé à l'arrière de la tribune Ouest

Obtenir un accès Parkings (Abonné PSH/PMR)

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Désormais, si vous souhaitez bénéficiez d’une place de stationnement PMR au Stade Saint-Symphorien pour un match du FC Metz en Championnat de France de Ligue 1. 

picto7 Connectez-vous le mercredi précédant immédiatement le match concerné, à 17h30, sur la billetterie en ligne avec vos identifiants habituels, à la rubrique dédiée (Page PSH/PMR).

picto7 Vous pourrez alors, selon les disponibilités, réserver une place de stationnement sur le parking P1-PMR (pour les abonnés en Tribune Sud uniquement) ou sur le parking P2-PMR.

picto7 Attention, compte tenu du nombre limité de places de stationnement PMR dont dispose le Stade Saint-Symphorien, les premiers abonnés connectés seront les premiers servis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser par avance si toutes les demandes ne peuvent être satisfaites à chaque match.

Information zone de dépose

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Cette zone dédiée aux clients PSH, au plus proche du stade, a pour but de diminuer la distance à parcourir et de faciliter l’accès aux différentes tribunes (principalement à la NORD basse et OUEST basse).

picto7 Pour les transports collectifs : une fois la dépose assurée/terminée, le conducteur du véhicule pourra aller se garer / stationner au niveau du parking « complexe Saint-Symphorien » sur la voie de bus

picto7 Pour les transports individuels : une fois la dépose assurée/terminée, le conducteur du véhicule devra se garer / stationner à l’extérieur du stade

Contact jour de match

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Des agents dédiés aux PMR - PSH seront présents à la zone dépose, à proximité des parkings PMR du stade ainsi qu'aux différents points d'accès tribunes pour vous accompagner, vous guider et répondre à vos besoins, demandes, attentes.

picto7 7 agents d'accueil seront dédiés à l'accueil/accompagnement des clients PSH.

picto7 Dont 1 référent dédié sera, le jour de match, à votre écoute pour répondre aux différentes demandes et autres problématiques : vous pourrez le joindre directement depuis le numéro de téléphone portable suivant : 06 77 69 29 79

Audiodescription

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Les personnes souffrant de déficience visuelle et souhaitant suivre les rencontres du FC Metz à domicile peuvent s’inscrire auprès de l’association UniversJO :

picto7 Par mail : universjo@gmail.com

picto7 Par téléphone : 07 52 04 11 53

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Obtenir une place de parking (Abonné(e)s PSH/PMR)

FC Metz - Clermont Foot 63

Dimanche 10 mars 2024 - 15:00 Stade Saint Symphorien
Disponible le mercredi 06/03 à 17h30
Obtenir une place de parking (Abonné(e)s PSH/PMR)

FC Metz - Clermont Foot 63

Dimanche 10 mars 2024 - 15:00 Stade Saint Symphorien
Disponible le mercredi 06/03 à 17h30

Mars

Obtenir une place de parking (Abonné(e)s PSH/PMR)

FC Metz - Clermont Foot 63

Dimanche 10 mars 2024 - 15:00 Stade Saint Symphorien
Disponible le mercredi 06/03 à 17h30

Mars

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FC Metz - Clermont Foot 63

Dimanche 10 mars 2024 - 15:00 Stade Saint Symphorien
Disponible le mercredi 06/03 à 17h30