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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ FC METZ

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont le FC METZ utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent Site accessible à partir de l’URL suivante : https://www.billetterie-fcmetz.com (ci-après le « Site »).

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par le FC METZ, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

I. DONNÉES PERSONNELLES

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site du FC METZ sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous n’êtes en aucune manière contraint(e) de transmettre ces informations au FC METZ.

Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés.

Le FC METZ peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner vos civilité, nom, prénom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone et date de naissance (ci-après vos « Informations Personnelles »). En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par le FC METZ ou par ses sous-traitants autorisés, aux fins indiquées au point 3 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018 et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, le FC METZ vous informe des points suivants :

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société SASP FC METZ, ayant son siège social au 3 allée Saint-Symphorien, 57000 METZ.

Téléphone : 09.70.25.57.57 / 08 92 97 57 57 (0,50€ / min)

Email : rgpd@fcmetz.com

2. Sous-traitants

Le FC METZ vous informe qu’il a recours à des prestataires habilités pour faciliter la collecte et le traitement de vos Informations Personnelles que vous nous avez communiquées. Le FC METZ fait appel à un certain nombre de sous-traitants, notamment à la société eForSports pour ses activités de billetterie. Le FC METZ s’engage à ce que toute Information Personnelle collectée et/ou traitée par un sous-traitant ou un sous-traitant ultérieur, le soit conformément aux règlements et lois en vigueur ainsi qu’aux dispositions des présentes.

3. Finalités du traitement

Le FC METZ est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :

(a) aux fins de vous permettre de passer une commande de produits ; et/ou

(b) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés (notamment : l’envoi de la Newsletter, invitation à des événements, offre commerciale du FC METZ, offres commerciales des partenaires du FC METZ et du Stade, livres blancs, participation à un quizz, etc.) ; et/ou

(c) aux fins de recueillir des informations nous permettant de mettre à disposition et d’améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou

(d) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs au FC METZ ou à son Stade, incluant notamment le support client.

4. Destinataires

Seul le FC METZ est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, à l’exception des sous-traitants auxquels le FC METZ fait appel. Ni le FC METZ, ni l’un de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site. Dans aucun cas une Information Personnelle ne sera offerte, vendue ou transférée à un tiers.

Le FC METZ s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses sous-traitants de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données.

5. Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées par le FC METZ uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte, tel qu’indiqué en 3 ci-dessus, qui ne saurait en tout état de cause excéder 36 mois.

6. Droits des Utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale ou à l’adresse électronique, mentionnées au point 1.

§ 

Droit d’accès et de communication des données.

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent. Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe au FC METZ, vous êtes informé(e) que votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par courriel) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par voie postale).

Le FC METZ vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL ») : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces ;

§ 

Droit de rectification des données.

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees ;

§ 

Droit d’opposition.

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

a)     

Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou

b)    

Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet ;

§ 

Droit au retrait du consentement.

Vous pouvez à tout moment faire la demande d’un retrait de consentement auprès du FC METZ, par courriel ou courrier postal, qui supprimera toutes vos Informations Personnelles de ses bases de données ainsi que de celles de ses sous-traitants.

7. Délais de réponse

Le FC METZ s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification, d’opposition, de retrait de consentement ou toute autre demande complémentaire d’informations par courriel ou par voie postale dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois, à compter de la réception de votre demande.

8. Transfert des données

Vos Informations Personnelles sont traitées par le FC METZ ou tout autre sous-traitant exclusivement au sein de l’Union Européenne. Si un transfert de vos Informations Personnelles est envisagé par quiconque vers un pays tiers, le FC METZ s’engage à vous en informer préalablement.

9. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que le FC METZ ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

billetterie@fcmetz.com
08 92 97 57 57 (0,50€ / min)
Numéro Abonné : 09 70 25 57 57 (gratuit)