Soutenez les Grenats pour leur premier match à domicile de l'année 2019 !

Afin que votre expérience au FC Metz soit la meilleure possible, nous vous informons ci-dessous de l'ensemble des règles à respecter au niveau de la billetterie.
 

1. Attention, certaines rencontres sont mises en vente avant même que la date du match ne soit définie par la LFP. Pour rappel, la LFP communique la date définitive des rencontres deux à trois semaines avant le déroulé de la rencontre. Vous pouvez consulter le programme officiel en vous rendant sur le site https://www.lfp.fr/ligue2/programmationTV/diffusions. Seules les rencontres dont la date est définitive sont affichées.
 

2. Si vous avez acheté une place avant la date définitive de la rencontre, votre billet ou e-billet reste valable. Vous n'avez pas besoin de demander d'obtenir un nouveau billet, même si la date et l’heure indiquées sur le billet ne sont pas correctes.

3. Attention, vos e-billets doivent obligatoirement être imprimés afin de pouvoir accéder au stade. Les billets présentés sur l’écran de votre Smartphone ne seront pas acceptés au contrôle d'accès aux portes du Stade Saint-Symphorien. Vous serez alors obligé de faire imprimer vos billets aux guichets litiges et de vous acquitter de la somme de 3€ par billet.

4. Toute demande d'impression de billet au guichet litiges sera facturée 3€ par billet.

5. Tout duplicata de carte d'abonnement sera facturé 15€.

6. Pour toute commande de tarif réduit ou tarif -12 ans, un justificatif pourra vous être demandé lors du contrôle d'accès. Si vous n'êtes pas en mesure de justifier le tarif réduit ou moins de 12 ans, vous devrez vous rendre au guichet litiges afin de vous acquitter du plein tarif.

7. Aux guichets du stade, aucun billet en tarif réduit ou tarif -12 ans ne sera vendu sans présentation d'un justificatif en cours de validité.

8. Une majoration de 3€ est appliquée par billet acheté aux guichets les jours de match. Nous vous conseillons donc de prendre vos dispositions et d'acheter en amont vos places sur la billetterie en ligne, https://www.billetterie-fcmetz.com/

9. Retrouvez la liste des points de vente billetterie sur la page dédiée : https://www.billetterie-fcmetz.com/fr/pointsdevente

10. Le tarif réduit est accessible uniquement aux étudiants, aux lycéens et aux jeunes de moins de 16 ans à la date du match. Ce dernier est uniquement disponible en tribune Est Basse et sur la billetterie en ligne du FC Metz. Le tarif -12 ans est accessible uniquement aux enfants âgés de moins de 12 ans à la date du match.

11. Les enfants de moins de 3 ans à la date du match ont un accès gratuit au stade Saint-Symphorien. Afin d'accéder à l'enceinte, il est tout de même nécessaire de demander une contremarque aux guichets. Cette contremarque vous sera remise gratuitement sur présentation d'un justificatif et d'au moins un billet en plein tarif pour la rencontre.

12. La tribune Est Basse (catégorie 5) est exclusivement disponible sur la billetterie en ligne du FC Metz, https://www.billetterie-fcmetz.com/.

13. Consignes à respecter au Stade : https://www.billetterie-fcmetz.com/fr/Termes_et_Conditions

14. Veuillez prendre note que le groupe de supporters Horda Frénétik est présent dans la tribune Est Basse entre les rangs 4 et 9, secteurs R, T et V.

Pour toute question, vous  pouvez contacter le service client par mail (billetterie@fcmetz.com) ou par téléphone 08 92 97 57 57 (0,50€ / min) - numéro réservé aux abonné : 09 70 25 57 57 (gratuit).